Store

  • No aceptamos devoluciones, solo cambios.
  • Para las compras realizadas en @bergeriemakeup se podrán realizar cambios durante los primeros siete (7) días calendario después de la recepción del producto.
  • Para cambios los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso y con los empaques originales.
  • Estos cambios serán revisados en un plazo máximo de 7 días hábiles y se le comunicará para confirmar si procede o no.
  • En caso no exista stock del producto, podrá optar por otro de igual valor o mayor valor (cliente asume la diferencia), o de menor valor (no habrá devolución o saldo a favor).
  • Los cambios no aplican para productos adquiridos en promoción, salvo que presente falla de producción.
  • El costo de envío para cambios y devoluciones será asumido por los clientes.
  • Si resides en provincia, deberán acercarse a las agencias de nuestro Courier Urbano y dejar el empaque completamente sellado.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
BERGERIEMAKEUP sólo vende artículos en perfecto estado. Sin embargo, si recibieras tu producto con alguna imperfección, te pedimos te pongas en contacto con nosotros enviándonos correo electrónico a info@bergeriemakeup.com y solucionaremos el inconveniente en el menor tiempo posible.

¿Qué debo hacer si me llega un producto incorrecto?
Por favor contactate con nosotros mediante el correo electronico info@bergeriemakeup.com y este será respondido a la brevedad posible.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Lima: Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.), a nivel nacional.
Provincia: Agencia de Olva Courier de tu localidad.

[instagram-feed]
× Contáctanos